A Humane constrói marca, sistema e medição na mesma linha, para empresa de operação madura e marca atrasada em indústria, saúde, cosmético, educação e jurídico.
A Humane trabalha de São José do Rio Preto para empresa de operação madura e marca atrasada. Constrói o posicionamento, o sistema visual e o rótulo, e também o software que entra na rotina do cliente, a conformidade que mantém a peça dentro da norma e a medição que liga mídia, atendimento e venda na mesma página.
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Recepção, venda, atendimento e visita técnica. Cada solução nasceu de uma necessidade da operação e entrou no ar medindo. Os protótipos abaixo mostram o mecanismo sem expor o conteúdo de nenhum cliente.
Dados de mídia, de atendimento e de venda lidos juntos, por integração oficial. A IA confere, cruza e sugere. Quem decide é gente.
Leitura das conversas do multiatendimento por API, etiqueta automática de origem a cada dez minutos e cruzamento com Google Ads e Meta Ads. As conversas lidas na íntegra viram treinamento de equipe e régua de tempo de resposta.
Relatório de 24 horas e placar semanal com mídia, conversa e agendamento na mesma página. A leitura separa associação de causa antes de mexer no orçamento.
Google Ads, GA4, Meta e plataforma de atendimento ligados por MCPs oficiais e APIs construídas pela casa. Cada número é conferido contra a fonte antes de entrar no relatório.
Agentes treinados com o método e as regras de cada conta: diagnóstico, produção, verificação antes de publicar e análise de resultado. Em arena regulada, a regra do conselho profissional vem embutida no agente.
Foto de produto gerada a partir do frasco real e da arte do rótulo, direção de cena por playbook, vídeo com corte descrito, áudio no padrão das plataformas e locução sintética. Em saúde e cosmético, a norma do setor decide onde a IA entra.
Linhas de produção que reproduzem a peça aprovada sem diferença de pixel, montam proposta comercial só quando a soma dos itens fecha e entregam o arquivo editável no Illustrator com a fonte exata.
Nenhuma IA conversa com o cliente do nosso cliente sem uma pessoa decidir.
CEO e fundador da Humane
Estrategista de marca, à frente de agência própria e com duas cadeiras de CMO na indústria: La’Brizza Cosmetics e Kelly Metais. Começou fechando arquivo e padronizando cor em pré-impressão, o que explica por que a estratégia que assina não quebra na produção.
Formação em Administração e Marketing pela Mackenzie, MBA em Big Data na gestão de marketing pela ESPM e quatorze anos de sala de aula. Hoje conduz a frente de dados e inteligência artificial aplicada da casa.
Nove setores, do B2B industrial ao cosmético profissional. Quem atravessa os dois aprende a separar método de gosto.
A decisão desce da estratégia para a operação, e cada altitude entrega um documento que governa a de baixo. Projeto completo percorre as quatro. Módulo isolado atende quem já resolveu as de cima.
O funil termina na venda. O ciclo continua depois dela: o cliente bem atendido volta como indicação, e a indicação entra medida no começo da volta seguinte.
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O ponto é o cliente percorrendo as quatro fases. A cada volta completa ele retorna ao início como defensor, e o ciclo passa a girar com energia própria.
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Marca, embalagem, tecnologia e mídia para indústria, saúde, educação, jurídico e consumo. Cada caso abre com as decisões por trás do trabalho.
Sessenta minutos para entender onde a marca perde valor e em que altitude o trabalho começa. Depois dele, a proposta sai com escopo, prazo e preço. Sem custo.